Conseiller clientèle à distance

target-pictoVotre mission

Au sein d’une plateforme de relation client, vous réceptionnez et traitez les demandes de renseignement et de service après-vente par téléphone ou par mail. Vous travaillez en réseau avec les commerciaux sur le terrain en les aidant à planifier et organiser leur activité commerciale (prise de rendez-vous, mise à jour des bases clients…). Vous avez aussi une mission commerciale : vous proposez directement des offres de produits ou de services en réponse à toute demande de vos correspondants ou réalisez des rebonds commerciaux et exploitez les opportunités. Vous êtes également amené à participer à des opérations commerciales et des actions de prospection par phoning ou mailing.

picto-profils Votre profil

Vous avez le sens de l’accueil et de l’écoute pour identifier rapidement l’objet d’un appel et apporter une réponse optimale. Diplomate, organisé et réactif vous savez vous adapter à toutes situations et avez le sens du conseil et la culture du résultat. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et téléphoniques.

CLEMENT A DU TALENT !

Découvrez le quotidien de Clément, conseiller Amaguiz.