Technicien Encaissement - Un rôle clé au coeur des opérations collectives à Châteauroux 

Vous aimez la précision, la relation client et la gestion des flux financiers ?
Vous avez le sens de l’organisation et aimez résoudre des situations complexes ? Alors, ce poste est fait pour vous !

 
Qui sommes-nous ?

Chez Groupama Centre Atlantique, nous accompagnons les entreprises et collectivités dans la gestion de leurs contrats collectifs santé et prévoyance. Notre mission : garantir un suivi fiable et fluide des encaissements pour nos clients.
Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une entreprise engagée, où la coopération et la qualité de service sont au cœur de nos valeurs.

 
Votre rôle :

En tant que Technicien Encaissement, vous serez un acteur clé dans la relation avec nos clients entreprises et nos partenaires internes.

Vos missions principales :

• Assurer le suivi des encaissements des contrats collectifs : contrôler les flux financiers et garantir leur bonne affectation sur les comptes clients.
• Analyser et traiter les écarts : identifier les anomalies, comprendre leur origine et mettre en place les actions correctives.
• Interagir avec les interlocuteurs internes et externes : collaborer avec les équipes commerciales, comptables et gestion pour fluidifier les processus.
• Contribuer à l’amélioration continue : proposer des solutions pour optimiser les délais et la qualité du suivi.

En résumé, nous vous offrons :

• Un environnement collaboratif et bienveillant.
• Des missions variées, au croisement de la gestion, de la relation client et de l’analyse.
• Des perspectives d’évolution et de formation pour développer vos compétences.
   

Ce que ce poste n’est pas :

Il ne s’agit pas de comptabilité générale. Ici, vous êtes au cœur de la relation client entreprise, avec une dimension analyse et coordination.

Profil recherché 

• Appétence pour les outils informatiques et les chiffres : Excel et les systèmes de gestion vous stimulent.
• Rigueur et sens de l’organisation : vous aimez que les choses soient claires et bien ordonnées.
• Capacité d’analyse et curiosité : vous cherchez à comprendre et à résoudre les problèmes.
• Aisance relationnelle : vous savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Contribution et coordination : Vous serez au cœur des échanges entre différents services (cotisations, prestations, affiliations, souscription et vie du contrat), garantissant la fluidité des processus et la qualité des données.

Rôle déterminant : Plus qu’une simple action de gestion, votre mission consiste à organiser, prioriser et sécuriser les flux financiers liés aux contrats collectifs.

Polyvalence et autonomie : Vous interviendrez sur des projets transverses, en lien avec les équipes commerciales et techniques, pour améliorer les outils et procédures.

 Impact direct : Votre capacité à anticiper, structurer et optimiser les opérations contribuera à la satisfaction des clients et à la performance globale du service.

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Envie de relever le défi ?
Envoyez-nous votre CV et rejoignez une équipe dynamique où votre rôle fera la différence !

Les entretiens auront lieu sur Châteauroux début janvier