Quand notre métier fait nos belles histoires

Être là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur. Des histoires vraies pleines d'humanité. Qu'elles soient vécues au travail, entre collègues ou avec les clients, nos collaborateurs en ont plein à raconter. Découvrez-les !

Karline, Inspecteur Risques Divers

« On est disponible pour nos clients, on est là pour les aider. Donc on se sent vraiment utile. »
Je me suis retrouvée devant une dame démunie. Elle se retenait de pleurer et puis après, elle m'a remerciée plein de fois avant de partir, de l'avoir aidée et de l'avoir écoutée aussi. Parce qu'elle avait tout simplement besoin de parler. D'humain à humain. On est là pour les aider, les conseiller dans leurs démarches, trouver les solutions et les rassurer à un moment où ils sont soucieux. En cas d'incendie ou de cambriolage par exemple, ils sont vraiment peinés, affectés et on sent qu'ils sont contents de nous voir, d'avoir quelqu'un à leurs côtés. On est disponible et ils peuvent nous joindre facilement, donc on se sent vraiment utile.
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Gueladio, Conseiller Clientèle à distance.

« Si quelque chose ne va pas, on essaie de savoir pourquoi et comment s'améliorer. J'pense que c'est la meilleure manière de manager. »
Mon manager m'a fait confiance dès le début. Il m'a mis très à l'aise. Je rentrais dans un domaine que je ne connaissais pas et on a noué une relation de confiance. Il m'a beaucoup fait grandir professionnellement. C'est le rôle d'un manager : de faire éclore les collaborateurs et faire en sorte qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes.

Et donc, ce manager-là, il a réussi à le faire avec moi. C'est pour ça que j'suis totalement épanoui au quotidien dans mon travail. Il m'a vraiment bien intégré. J'ai vraiment pris en compétence et en maturité professionnelle.

Et puis, le Groupe c'est vraiment une aventure humaine. On est dans l'apprentissage et la bienveillance. Si quelque chose ne va pas, on essaie de savoir pourquoi et comment pour s'améliorer. J'pense que c'est la meilleure manière de manager.
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Xavier, Responsable Ressources Humaines

« J'suis rentré il y a plus de 10 ans en stage et aujourd'hui je suis RRH. »
J'suis rentré il y a plus de 10 ans dans le Groupe. J'ai commencé en stage et puis j'suis passé en CDD pour remplacer quelqu'un qui était en congé mat'. Ensuite j'suis parti et puis quand mon DRH m'a rappelé parce qu'un poste se libérait, aucun doute sur le fait de revenir. L'ambiance, une super équipe, l'intérêt des tâches qui sont très variées, les opportunités dans un Groupe où on a plein de possibilités d'évoluer, de mobilité. Ça m'a marqué.
Mon DRH m'a fait confiance alors que j'étais qu'un stagiaire qui n'avait pas encore fini la fac : il m'a quand même offert ma première opportunité de boulot et m'a appris une partie de ce que je sais aujourd'hui. Il y a ce côté très humain et cette envie d'accompagner les collaborateurs avec cette volonté d'investir en eux.
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Céline, Responsable IT

« Les valeurs on les retrouve vraiment dans le rapport au gens et ça me donne vraiment envie de m'investir dans le Groupe. »
J'ai été amenée à travailler avec un collaborateur non-voyant et une société qui permet d'adapter les logiciels pour que les non-voyants puissent travailler. C'était une expérience riche et humaine de folie. C'est quelqu'un de solaire qui n'a qu'une envie, c'est de bien faire son travail. Donc on a envie de lui apporter les solutions pour qu'il puisse le faire. Il m'a permis de découvrir son monde, les difficultés qu'il a pu rencontrer après avoir perdu le sens de la vue. Ça m'a donné du peps, de l'énergie positive et ca me donne vraiment envie de m'engager dans le Groupe.
Parce que les valeurs partagées on les retrouve vraiment dans le rapport aux gens, quand on travaille ensemble. C'est dans la bienveillance, l'accompagnement.
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Guillaume, Responsable Etudes Statistiques et Partenariats

« C'est un plaisir le matin d'aller bosser et de retrouver mes collègues. »
C'est mon premier job. J'ai eu beaucoup de contacts différents depuis que j'suis arrivé, c'est vraiment un poste hyper riche en relations. Ça me plaît beaucoup ça. Dans mon équipe et avec mes managers, il y a une super entente, un vrai lien et c'est là où j'me suis dit que j'suis bien, en fait. Et plus ça avance et plus il y a de nouveaux défis qui arrivent, c'est ça qu'est cool. On est vraiment une équipe soudée là où j'suis. On travaille dans une bonne ambiance, dans un Groupe qui nous stimule tous les jours et voilà, on n'hésite pas à s'aider les uns les autres en cas de besoin. C'est un plaisir le matin d'aller bosser et de retrouver les collègues.
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Quand nos collaborateurs font les belles histoires du Groupe

Interviews, shootings … ils sont une soixantaine à être devenus les visages de notre campagne de recrutement. Ils avaient envie de raconter leurs belles histoires, leurs aventures empreintes des valeurs du mutualisme, ce petit quelque chose d’humain qui fait toute la différence. Car être mutualiste c’est avant tout être un Groupe humain, performant et fier de ce qu’il est.

"Être là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier."

Ils vous partagent leurs témoignages.

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