Filiale
Contrat
Référence de l'offre
Rémunération
Localisation
Chargé Sinistres Corporels Lourds - Cellule Circulation Internationale - Schiltigheim H/F
Acheter sa première maison. Lancer son activité. Faire face à un imprévu. Préparer sa retraite.
Dans chacun de ces moments, il y a une personne qui fait la différence. Cette personne, c'est peut-être vous.
Chez Groupama Grand Est, nos équipes accompagnent chaque jour nos sociétaires avec proximité, solidarité et responsabilité, sur l'ensemble de nos 12 départements.
Vous n'empêcherez pas la grêle de tomber. Vous ne reconstruirez pas une maison après un dégât des eaux. Mais vous serez présent pour écouter, conseiller, accompagner et apporter des solutions quand elles comptent le plus.
Choisir Groupama Grand Est, c'est exercer un métier utile, au sein d'une entreprise mutualiste qui place l'humain au cœur de ses engagements.
Et si votre prochain défi consistait à faire la différence ?
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) Sinistres Corporels Lourds pour rejoindre notre équipe Sinistres Auto Internationaux au sein du Pôle Auto/Corporel de le Direction Indemnisation.
Vos missions :
- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres corporels dans le respect des procédures définies
- Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise.
- Apprécier les responsabilités et exercer les recours.
- Missionner les experts et tout autre prestataire interne ou externe
- Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes.
- Gérer la relation téléphonique avec les assurés et/ou les différents intermédiaires.
- Informer, expliquer et apporter toutes réponses utiles aux sociétaires ou aux tiers en cas d’incompréhension et/ou de difficultés et ce afin d’éviter toute procédure judiciaire.
Et ce dans le respect des règles de confidentialité médicale
Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en assurance ou en droit.
Vous justifiez d’une expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de la gestion de sinistres, idéalement dans celui des sinistres Autos internationaux.
Vous êtes doté(e) d'un excellent rédactionnel et faites preuve d'autonomie et d'un sens des responsabilités important.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'organisation et votre rigueur, ainsi que de fortes capacités d'analyse et de synthèse.
Ce seront des atouts essentiels pour garantir le respect des délais et la gestion des priorités,
Votre implication et vos qualités relationnelles vous permettront de faire face à tous types de situation, en assurant un suivi de qualité
Gestion de sinistres IARD